Como as transações cripto são irreversíveis, alguns critérios de segurança levam ao bloqueio dos saques de criptomoedas. Quando isso ocorre, é solicitada uma validação adicional de segurança para ter certeza de que é o próprio usuário que solicitou o saque e não um invasor.
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Se o seu saque de criptomoedas está bloqueado, confira na caixa de entrada do seu
e-mail cadastrado, um e-mail que foi encaminhado com as orientações para realizar o procedimento de segurança para desbloqueio.
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Se você já realizou o procedimento e seu saque permanece bloqueado, entre em contato conosco via chat ou no e-mail sac@bity.com.br que iremos te auxiliar.