Como as transações cripto são irreversíveis, alguns critérios de segurança são solicitados para ter certeza de que é o próprio usuário que solicitou o saque e não um invasor.
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Se seu saque apresenta pendência de validação facial, no topo da sua tela inicial você verá uma caixa de alerta com a mensagem de saque pendente. Clique na mensagem e siga as orientações na tela.
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Caso não esteja aparecendo para você ou ainda esteja pedindo a confirmação do 2FA e Token, na tela inicial puxe a tela de cima para baixo para atualizar ou então feche e abra o app novamente.