Neste artigo vamos explicar como realizar a sua verificação de conta.
É bem simples de fazer e, com ela, garantimos maior segurança para nós e para você, além de permitir que possa usufruir de todas as funcionalidades da sua conta Bitybank!
ATENÇÃO - certifique-se de que habilitou a permissão de acesso à câmera e fotos. Caso esteja em dúvida se fez, desinstale e reinstale o app liberando a permissão, ok?
Separe seu documento de identificação: Identidade, CNH ou RNE (Registro Nacional de Estrangeiros).
Se preferir assistir no formato de vídeo, segue um tutorial explicativo:
1)- verifique no aplicativo se você possui a pendência de Validar Documentos. Basta clicar nas notificações e depois em pendências. Para fazer a verificação, basta clicar em Começar.
2)- Nessa página mostrado o que é necessário para verificar sua conta: Documento de identificação - CNH ou RG (com CPF), além de reconhecimento facial por vídeo:
3)- Vamos verificar sua identidade:
4)- Selecione o documento que será enviado: Carteira de Motorista (CNH), Carteira de Identidade (RG com CPF). Carteira de Registro Nacional Migratório (CRNM).Após isso, clique em "Confirmar seleção":
5)- Tire foto ou faça upload do documento selecionado.
6)- Após isso, será necessário gravar um vídeo selfie, conforme orientações a seguir. Lembre-se que é importante começar a gravar e fazer dois círculos com a cabeça:
7)- Após o upload do vídeo, você receberá um feedback, conforme a seguir:
Pronto! Agora é só aguardar a análise e enviaremos ao seu e-mail o resultado. Fica de olho na caixa de entrada e também nas caixas de spam ou lixo eletrônico. Mas, se estiver demorando, ou tiver dúvidas, pode chamar a gente via chat ou e-mail e teremos o maior prazer em ajudar ♥
Mais uma vez agradecemos por confiar na gente e ajudar a construir o maior e melhor banco cripto do Brasil!