É bem simples de fazer e, com ela, garantimos maior segurança para nós e para você, além de permitir que possa usufruir de todas as funcionalidades da sua conta Bitybank!
ATENÇÃO - certifique-se de que habilitou a permissão de acesso à câmera e fotos. Caso esteja em dúvida se fez, desinstale e reinstale o app liberando a permissão, ok?
Separe seu documento de identificação:
Carteira de identidade (RG) com CPF, Carteira de habilitação (CNH) ou Carteira de Registro Nacional de Estrangeiros (RNE), válidos, com menos de 10 anos de emissão/expedição e em boas condições. Retire o documento do plástico para evitar reflexos nas fotos.
Se preferir assistir no formato de vídeo, segue um tutorial explicativo:
1)Verifique no aplicativo se você possui a pendência de Validar Documentos.
Basta clicar nas notificações e depois em pendências. Para fazer a verificação, basta clicar em Começar.
2) Nessa página mostrado o que é necessário para verificar sua conta: Documento de identificação - CNH ou RG (com CPF), além de reconhecimento facial por vídeo:
3) Vamos verificar sua identidade:
4)- Selecione o documento que será enviado: Carteira de Motorista (CNH), Carteira de Identidade (RG com CPF). Registro Nacional de Estrangeiros (RNE). Após isso, clique em "Confirmar seleção":
5)- Tire foto do documento selecionado.
⚠️ Lembrando que não aceitamos carteira de trabalho, passaporte, carteiras de conselhos nem documentos emitidos há mais de dez anos ou vencidos.
Caso tenha somente CNH ou RG digitais emitidas há menos de dez anos, envie o arquivo original completo em PDF.
6) Após isso, será necessário gravar um vídeo selfie, conforme orientações a seguir. Lembre-se que é importante começar a gravar e fazer dois círculos com a cabeça:
7) Após o upload do vídeo, você receberá um feedback, conforme a seguir:
Pronto! Agora é só aguardar a análise e enviaremos ao seu e-mail o resultado. Fica de olho na caixa de entrada e também nas caixas de spam ou lixo eletrônico.
Mas, se estiver demorando, ou tiver dúvidas, pode chamar a gente via chat ou e-mail em sac@bity.com.br e teremos o maior prazer em ajudar ♥
Mais uma vez agradecemos por confiar na gente e ajudar a construir o maior e melhor banco cripto do Brasil!