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Como desabilitar meu 2FA no Bitybank?
Como desabilitar meu 2FA no Bitybank?

Veja nesse artigo como resetar seu 2FA

Kelvin Santos avatar
Escrito por Kelvin Santos
Atualizado há mais de uma semana

A autenticação de dois fatores (2FA) se tornou um pilar fundamental da segurança online, adicionando uma camada adicional de proteção às nossas contas. No entanto, questões surgem quando as pessoas perdem o acesso ao seu 2FA devido a troca de dispositivos, perda ou outros imprevistos.

Nesse artigo vamos te mostrar como desabilitar seu 2FA no Bitybank.

Importante: o tutorial a seguir é liberado somente para usuários que possuam a verificação de conta aprovada.

Se preferir assistir no formato de vídeo, segue um tutorial explicativo:

1- Na tela inicial de login, informe seu e-mail e senha. Posteriormente, clique em "Esqueceu seu 2FA?"


2- Será mostrado duas telas explicando como funciona para desabilitar seu 2FA.


3- Uma nova tela aparecerá. Basta clicar em "Vamos começar":


4- Será mostrado o tutorial para gravar vídeo:

  • Comece a gravar o vídeo selfie clicando no botão de gravar;

  • Após iniciar a gravação, faça dois círculos com a cabeça;

  • Quando terminar, pressione o botão de parar a gravação;

  • Basta confirmar o upload do vídeo:

5- Pronto! Caso tenha feito tudo correto, você receberá uma mensagem de "Informação recebida corretamente":


6- Dentro de alguns minutos você receberá a resposta via e-mail e SMS:

Pronto! Seu 2FA foi desabilitado e você já pode acessar sua conta Bity normalmente.

Lembre-se sempre que o 2FA garante maior proteção!

Qualquer dúvida, estamos à disposição no chat ou e-mail sac@bity.com.br ♥.

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