Caso tenha necessidade de alterar seu e-mail cadastrado solicitamos que faça um procedimento de segurança enviando as informações abaixo no chat ou para o e-mail sac@bity.com.br :
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1 - Escreva em um papel: a data de hoje e a frase 'Quero alterar meu e-mail no Bitybank' e faça uma selfie segurando o papel e um documento de identificação com foto (RG ou CNH válidos);
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2- Anexe a foto no chat ou no e-mail informando na mensagem:
​ CPF, e-mail cadastrado atualmente, novo e-mail e motivo da troca.
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Orientação para a selfie com papel e documento:

A alteração será realizada após validação dos dados e você receberá a confirmação pelo mesmo canal onde encaminhou o procedimento.
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Caso haja qualquer dúvida, pode nos acionar no chat ou através do e-mail sac@bity.com.br.

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