Olá, Bitybanker.
Para efetuarmos a alteração de seu telefone é preciso que envie as informações para o nosso suporte seguindo este procedimento:
- Escreva em um papel a frase "Quero alterar meu número de telefone no Bity" e coloque a data de hoje;
- Tire uma selfie segurando este papel e também seu documento com foto (o mesmo utilizado no cadastro), conforme exemplo a seguir:
- Envie esta foto para nós via chat ou e-mail sac@bity.com.br, informando o CPF, data de nascimento e número de telefone que deseja cadastrar.
A alteração será realizada após validação dos dados e você receberá a confirmação no mesmo contato.
O prazo para finalização deste procedimento é de até 48h a contar do recebimento dos itens/fotos.
Precisa de Ajuda?
Se tiver alguma dúvida ou encontrar qualquer dificuldade durante o processo, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Não hesite em entrar em contato conosco aqui ou através do nosso e-mail sac@bity.com.br !