OBS: Caso utilize o aplicativo, basta visualizar o artigo:
Como alterar senha de acesso no Bitybank (aplicativo)?

Na plataforma Bitypreço pela web:

​Na página inicial, na tela de LOGIN clique em "ESQUECI MINHA SENHA";
​

Digite o e-mail cadastrado e o CPF/CNPJ do titular da conta;

O botão "REDEFINIR SUA SENHA" irá surgir, basta clicar nele.
​

Em seguida, digite sua nova senha e confirme a mesma no campo abaixo.
​Abra seu e-mail, localize o e-mail da Bitypreço (o assunto é "Redefinição de senha"), copie e cole o token enviado, no campo solicitado.
​

Clique em "ALTERAR SENHA".
Realizado os procedimentos sugeridos seu acesso será restabelecido. Basta fazer o login com a nova senha escolhida.

​Se ainda estiver com dificuldades para realizar a alteração de senha, entre em contato com o suporte Bitybank por chat ou e-mail: sac@bity.com.br